Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

MODALITÀ DI SPEDIZIONE E PRODUZIONE

ConcreteAura utilizza il servizio di stampa su richiesta (print-on-demand). 
I prodotti vengono realizzati appositamente per te dopo aver ricevuto 
l'ordine e spediti direttamente dal nostro partner di produzione Printful.

TEMPI DI EVASIONE

Produzione: 2-7 giorni lavorativi
Spedizione Italia: 3-5 giorni lavorativi
Spedizione Europa: 5-10 giorni lavorativi
Spedizione Extra-UE: 10-20 giorni lavorativi

Tempo totale stimato per l'Italia: 5-12 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità 
del prodotto e alla destinazione.

COSTI DI SPEDIZIONE

Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente in base 
alla destinazione e al peso del pacco. Il costo esatto viene visualizzato 
al momento del checkout prima di completare l'ordine.

SPEDIZIONE GRATUITA: Per ordini superiori a €70,00

CORRIERI E TRACCIAMENTO

La spedizione avviene tramite corrieri tracciati (es. DHL, UPS, Poste Italiane).
Riceverai una email di conferma spedizione con il numero di tracking 
per monitorare il tuo ordine in tempo reale.

SEDE DI SPEDIZIONE

I prodotti vengono spediti dai centri di produzione Printful situati 
in Europa o USA, a seconda della disponibilità e della destinazione, 
per garantire tempi di consegna ottimali.

RESPONSABILITÀ E RITARDI

ConcreteAura non è responsabile per ritardi causati da:
- Corrieri e servizi postali
- Procedure doganali
- Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche, ecc.)

In caso di problemi con la spedizione, contattaci a [concreteaurashop@gmail.com] 
con il numero d'ordine e provvederemo ad assisterti.

DIRITTO DI RECESSO (Normativa UE - D.Lgs. 206/2005)

Ai sensi del Codice del Consumo italiano e della Direttiva UE 2011/83/UE, 
hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione.

IMPORTANTE: I prodotti personalizzati e realizzati su ordinazione sono 
ESCLUSI dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 comma 1 lettera c) 
del Codice del Consumo, in quanto prodotti confezionati su misura o 
chiaramente personalizzati.

Accettiamo resi SOLO in caso di:
- Prodotto difettoso o danneggiato
- Errore di stampa
- Taglia o articolo errato ricevuto

Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di Rimborso.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA

Per spedizioni extra-UE potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse 
di importazione a carico del destinatario, secondo le normative del 
paese di destinazione.

MANCATA CONSEGNA

Se il pacco viene restituito al mittente per:
- Indirizzo errato o incompleto
- Mancato ritiro
- Rifiuto della consegna

Non saremo responsabili e potranno essere applicati costi aggiuntivi 
per una nuova spedizione.

Assicurati di fornire un indirizzo completo e corretto al momento 
dell'ordine.